Questions fréquentes
Comment fonctionne la brosse rotative Turbo Spin Scrub Master ?
La brosse rotative nettoie en profondeur les surfaces difficiles comme les carreaux, la baignoire, les éviers et les joints grâce à sa tête rotative motorisée.
Quels types de surfaces puis-je nettoyer ?
Nos brosses sont conçues pour les carreaux, la baignoire, les éviers, les cuisinières et les planchers. Évitez les surfaces très délicates qui pourraient être rayées.
Combien de temps dure la livraison ?
La livraison standard prend généralement 7 à 14 jours ouvrables. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Chez PuriBrighter, nous offrons un remboursement complet ou un remplacement sans retour requis dans les cas suivants :
- Produit arrivé endommagé, défectueux ou cassé
- Produit incorrect ou ne correspondant pas à votre commande
- Colis perdu en transit (confirmé par le suivi)
Pour faire une demande, contactez-nous à tomnad67@gmail.com dans les 14 jours suivant la livraison avec votre numéro de commande et une photo ou vidéo du problème. Une fois validée (24-48h), le remboursement est traité sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre mode de paiement d'origine. Vous n'avez pas à renvoyer l'article.
Note : Les demandes pour simple changement d'avis ne sont pas éligibles au remboursement sans retour.
Comment contacter le service client ?
Contactez-nous via notre page Contact ou par email à tomnad67@gmail.com. Nous répondons dans les 24 à 48 heures ouvrables.